——专访六安索伊冰箱销售公司总经理陈明章

　　当每个人都说是机会，一定不是机会;当每个人都说是困难，一定是机遇。——陈明章

　　陈明章，六安索伊冰箱销售公司总经理，武汉大学工商管理硕士，曾在世界五百强历练后进入索伊电器。在陈明章的身上，既具有跨国公司高瞻远瞩的品牌格局，同时又兼具中国民营企业精耕细作的夯实作风，被誉为中国家电业新一代实战营销领军人物。务实，不骄，不躁，有长远眼光，能够沉稳又埋头做事的实干家，这是陈明章身上的特点，也是陈明章式的中国职业经理人身上所具备的典型特点。

　　2014年度受到全球经济低迷的影响，整个行业处于机遇与挑战并存的关键节点，竞争进一步加剧，家电行业的淘汰赛越演越烈，很多二三线品牌已经到了崩溃的边缘，一线品牌也自乱阵脚，被动应对，作为三四级市场标杆品牌的索伊冰箱在2014年伊始就以三张王牌出击市场，在全国进行了攻城略地的开盘盛典，取得了巨大成功，市场也获得了35%的同期增长，让行业为之侧目。这和索伊冰箱销售总经理陈明章的运筹帷幄密不可分。为此，《家电市场》专程对陈明章进行了面对面采访。

　　平时的陈明章是一个略显低调的人，很少接受采访，但同时他更是个务实和谦逊的人，他喜欢以一种简单、透明的方式与人交流和沟通，在市场一片“已趋于饱和，家电行业不好做了”的声音中，他却发出了“只有饱和的思想，没有饱和的市场”的观点，让人为之振奋。“善守者，藏于九地之下;善攻者，动于九天之上，故能自保而全胜也。” “凡战者，以正合，以奇胜，故善出奇者， 无穷如天地，不竭如江河。” “人无我有，人有我优，人优我新。”陈明章对孙子的用兵之道娴熟于心，只有灵活多变的决策，才可以出奇制胜使敌追我，步我后尘，拾我残羹。

　　用兵之道如此，市场竞争亦如此，其深刻的哲理性和思辨性，让我们看到了一个迸发，进取，敢于担当，追求卓越、创造传奇的职业经理人的智慧和谋略。

　　《家电市场》：在2013年行业遭遇政策退市、消费提前透支、增长方式转变、人口红利褪色等不利因素影响，导致整个国内家电行业增速趋缓，而索伊冰箱却能在第一季度取得了35%的增长，能和我们谈一下索伊的竞争之道吗?

　　陈明章：孙子说过：“故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法……”。这告诉我们：道，天，地，将，法;智，信，仁，勇，严，是一个企业的取胜之道。

　　索伊冰箱不仅以创新型的产品，过硬的品质赢得市场，更重要的是在这个品牌里有一支强大的团队，一支具有鹰一般精神的精英团队;同时有一个具有远见卓识的领导者，他是我们的引路人，也是有着多年家电实战经验的企业家，他就是我们索伊的董事长王琼峰先生。

　　王琼峰董事长豪爽，谦逊、乐观、坚强的性格，以及他身上所具备的诚信与睿智的为商之道，总是深深的感染和影响着我，让我更加清醒地认识和领悟“以德济人，利缘义取”的做人之本，王董事长有一句很经典的话：“做企业就像酿酒，不能做啤酒型的企业，充满太多的泡沫，而是要做白酒型的企业，越酿越香!”这句蕴意深刻的话对充斥浮躁味的家电业产生过很深的影响，也一直鞭策着我们索伊团队严格恪守着诚信和责任的商业道德。

　　我想，这些应该都是索伊这个创造奇迹的品牌的竞争之道。

　　《家电市场》：近几年中国进入了消费升级的历史时期，消费者越来越青睐于品质优越、时尚美观、节能环保的中高端产品。变频空调、滚筒洗衣机、对开门和多门的高端冰箱、大尺寸平板电视、精品厨电产品的占比越来越高，索伊在这方面有何动作?

　　陈明章：长期以来，索伊坚持“质量是产品的第一竞争力”的理念，一直把产品质量关作为企业发展的头等大事。面对行业中的重大机遇与挑战，索伊对市场进行了广泛而深刻的研究，尽管耕耘三四级市场，但我们并没有认为三四级市场需要的是中低端产品，不可否认，城乡差异明显的中国经济，农村市场依然比较落后，但落后的市场不是落后产品的天堂。相反，索伊斥巨资开发新一代产品，将产品设计趋向于更高端领域。

　　在未来大空间的冰箱市场中，索伊秉承的是以产品为核心;以《市场规划书》为根基;此外，索伊与中国家用电器研究院合作，成立中国家用电器创新设计研究院。同时在企业各项生产系统内通过推行各种“小改小革”评比，力争走出属于自己的一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的新型经济发展道路。

　　《家电市场》：给优秀经销商擦鞋，这是2014年度索伊春季山东区域营销峰会上感人的一幕。索伊此举是在作秀吗?

　　陈明章：长期以来，索伊一直视合作伙伴为家人，为自己的养父养母擦一擦皮鞋，一点也不为过。索伊是一个创造奇迹的企业，这一奇迹的取得是索伊和代理商同心协力、精诚合作的结果，更是厂商“鱼水”战略合作同盟搭建的成功典范，以董事长王琼峰为首的索伊团队一直以朴素的诚信风格贯穿到企业经营和品牌运作当中，所以，索伊从来不需要作秀，对“家人”，我们绝对以诚相待，以用心换取真心。

　　《家电市场》：从外部条件来看，渠道的扁平化和家电连锁巨鳄在渠道中的作用的日益显赫已是一个不争的事实，并将继续下去，成为一个趋势。在这一趋势下，将会有越来越多的家电代理商被历史所淘汰。所以，代理商这个群体也需要成长和变革，你如何看待这一现象?

　　陈明章：常言道，女怕嫁错郎，男怕入错行。选错了，之后的付出等于零，选对了，一定事半功倍。家电行业在过去四五年的蓬勃发展，是因为政策的拉动。所以不能仅仅只是为了赚钱，作为经销商一定要提升思想，否则就将被淘汰。

　　一个人能走多远，看你与谁共进退。你要选择一个有魄力的企业，那么你的老板之路才会有未来。因为企业成长的同时，也会带动你的成长。我们索伊和代理商包括经销商一直都是共同成长，共同发展。

　　例如：我们索伊给经销商的市场推广方案都是量身定做的，我们会和经销商一起来了解当地市场实际竞争程度，了解消费者心理和购买趋向，由公司提供市场推广方案，经销商做相应的配合来完成，针对导入期、成长期和成熟期等不同市场发展时期，营销策略也会有所不同。

　　《家电市场》：冰箱在中国已经是一个相对成熟的产品，而且是一个更新换代率比较低的产品，业内普遍认为：冰箱市场经过前几年政策的拉动，基本已进入饱和状态，你怎么看待这一观点?

　　陈明章：对于这个观点，仁者见仁，智者见智。我认为当每个人都说是机会，一定不是机会;当每个人都说是困难，一定是机遇。经常听到别人说，现在什么生意都很难做!其实，世界上从来都不缺少商机，真正缺少的是发现商机的眼光。生意好不好做往往不是取决于能否顺应市场，而是取决于如何去发现市场和创造市场。

　　尽管前几年政策的拉动使得家电市场的销售出现爆发性增长，但农村生活水平的提高，中国新型城镇化的快速推进，人口大移民时代的到来，产品升级带来更新换代，80后成为消费主体，这些又都给市场带来了新的机遇，我认为家电行业包括冰箱产业前途一片光明。

　　所以，我的观点是：只有饱和的思想，没有饱和的市场。

　　《家电市场》：张瑞敏说过：没有成功的企业，只有时代的企业。创新的力量足以带来产业革命，iphone变革了手机，也使得诺基亚退出了历史舞台;而打车软件的出现使的电台毫无防备的被秒杀了，如果谁没有抓住时代的脉动，很可能没有看到对手时就消失了，您能给我们预测下，在互联网时代，家电业的未来之路在哪里?

　　陈明章：这是一个遍布机遇、充满挑战的深刻变革时代，也是一个追求卓越、创造传奇的激情奋进时代。置身其中，我深深的感受到了创新力量的强大。创新是新兴企业的生命线，同样也是大企业基业常青的根源。谁抓住了创新的机遇和根本，谁就拥有“行业大未来”。