规范商务礼仪 塑造企业形象

　　——索伊公司开展《商务礼仪与交往艺术》培训

　　由于目前家电行业竞争日趋激烈，市场对企业的要求越来越高，相对企业所面临的挑战也越来越大，只有不断的塑造更专业化、管理更严谨的企业才能够适应行业快速发展的需求。高效规范的内部管理，是企业发展的基石。

　　为提升索伊公司的整体商务形象，增强员工的自身素质和商务能力，公司人力资源部于2013年12月28日在公司电教室开展了一堂《商务礼仪与交往艺术》的专题培训课程，公司各部门管理人员、办公室文秘及行政办公人员等参加了此次专题课程的培训，培训课由全国著名的礼仪专家靳澜老师主讲。

　　靳老师针对广大干部员工特点及对文明礼仪的需求，从日常生活的点滴入手，通过幽默风趣的讲解和图片演示，生动灵活的向参训人员介绍了商务礼仪与交往艺术的主要内容、特点、原则等理论知识，全面的讲解了仪表着装、交往举止、沟通礼仪、公务礼仪等基本常识，使培训人员掌握了在各种商务活动中如何提升商务品味修养和自身魅力的技巧。整场培训气氛活跃，收到了大家一致好评。

　　据了解，本次开设的《商务礼仪与交往艺术》课堂，意在使索伊干部员工们进一步强化商务礼仪规范的理念，掌握它的实务性操作准则。在公司内，礼仪培训也是管理创新提升的一项重大活动，干部员工的文明礼仪直接代表着公司的整体形象，员工的自身素质提高也是公司管理创新提升的前提条件，是公司更快、更好发展的需要。开展商务礼仪的培训是索伊企业文化传播的一项基础性工作，也是提高员工素质、塑造员工良好形象的重要抓手。

　　通过此次的培训，让大家了解到了更多的礼仪知识。培训结束后，参加培训的干部员工表示，在今后的工作中，一定要将这次学到的知识及时起到“传帮带”的作用，带动所有的员工规范言行举止，加快现代公司的发展，实现个体形象及整体形象的全面提升。

　　质量部/陈晓璐