索伊履行承诺 树立品牌形象
2010年12月16日,由中国质量监督检验检疫总局执法督查司主办的“2010年家电下乡质量行工作与执法打假工作座谈会”在宁波召开,上海索伊电器品检部部长薛彬作为索伊电器代表参加了此次会议。会议对2010年家电下乡产品质检抽查和打假情况进行了总结,中国家用电器协会副秘书长朱军出席了本次座谈会,协会30家骨干会员企业参加了会议,汇报了各自企业家电下乡产品质量监督的做法和效果。
据悉,2010年3月召开的第四次家电下乡部际联席会议提出:2010年家电下乡工作的重心将从“完善政策”转移到“落实政策实施”上,为此有关部门决定由质检总局签头实施“家电下乡质量行”活动。2010年“3·15”消费者权益日,质检总局在北京组织了“家电下乡质量行”的启动仪式,拉开了全国范围内的质量抽查和打假活动的序幕。
在总结会议上,质检总局执法督查司副司长董乐群介绍了一年来“家电下乡质量行”的检查情况。据了解,2010年检查的重点是产品安全、能效等性能,有关部门组织了为期2个月的涉及冰箱、空调和洗衣机的专项检查。此外,有关部门还针对9类产品的CCC认证进行了核查,共抽检了1180多个型号。对于售后和维修服务,有关部门还组织了“明查暗访”活动,共发放了9000多份问卷,对1万户农户进行了调查。调查结果反映出一些问题,冰箱、冷柜、彩电、空调和洗衣机的服务质量口碑较好,但有少数企业利用家电下乡推销假冒伪劣产品,存在部分中标企业降低产品档次现象。总体上看,家电下乡产品质量水平和售后维修服务还是有保障的。索伊冰箱在历次检查过程中表现良好,在广大消费者中已树立“以质量求生存,以服务求发展”的负责任的品牌形象,也得到社会各界的高度关注和政府的高度认同。2010年下半年,连续获得“中国最具成长的家电品牌”、 “2010年度冰箱行业节能惠民贡献奖”、“2010年度冰箱行业最佳产品创新奖”、“2010年度冰箱行业节能领航奖”,索伊的两款明星产品分获“2010年度品质之星”“2010年度节能之星”产品大奖,中国冰箱制造企业十强等荣誉,就是最生动的体现。
会上,索伊代表薛彬部长简要地介绍了索伊在2010年家电下乡活动中取得的优异成绩,着重对索伊在2010年在企业内部着力提升产品品质和完善售后服务等方面所做的不懈努力和取得的进展做了汇报,通报了所在地政府对索伊电器的高度重视和支持企业发展的很多举措。薛部长表示,2011年索伊将始终坚持以“打造老百姓信得过”的冰箱品牌为己任,在质量提升、售后保障、产品创新等方面持续推进,力争圆满地完成家电下乡的各项工作,履行对国家、对社会、对消费者的庄严承诺。
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